Totem para farmácias que querem atender mais, com mais agilidade e menos fila no balcão
Soluções de autoatendimento para farmácias e drogarias que querem reduzir espera, melhorar a experiência do cliente e operar com mais controle.
Os maiores desafios das farmácias hoje
O atendimento farmacêutico tem particularidades que exigem soluções específicas. Conheça os problemas mais comuns.
Fila no balcão
Espera longa afasta clientes nos horários de pico.
Atendimento lento no pico
Um único atendente não consegue dar conta da demanda.
Cliente sem autonomia
Para produtos de conveniência, o cliente precisa esperar atendimento.
Conveniência pouco explorada
Dermocosméticos e itens de conveniência ficam em segundo plano.
Equipe sobrecarregada
Atendentes divididos entre balcão, dispensação e caixa.
Falta de dados da demanda
Sem informações confiáveis para planejar estoque e escala.
Como o totem OmniSelf se aplica na farmácia
Soluções práticas para tornar a experiência mais ágil e conveniente.
Itens de conveniência
Cliente compra itens de conveniência com autonomia, sem precisar esperar atendimento no balcão.
Dermocosméticos
Exiba produtos de dermocosméticos com fotos e informações detalhadas para aumentar as vendas.
Pedido autônomo
Cliente inicia e finaliza a compra de produtos sem prescrição com total autonomia.
Consulta de produtos
Cliente consulta disponibilidade, preço e informações de produtos no totem.
Direcionamento de atendimento
Direciona clientes para o balcão correto conforme o tipo de atendimento necessário.
Campanhas e promoções
Exiba promoções, campanhas sazonais e destaques de produtos diretamente na tela do totem.
O que muda para a farmácia
Redução de fila
Menos espera no balcão para produtos que podem ser comprados de forma autônoma.
Operação padronizada
Experiência consistente e profissional para todos os clientes.
Experiência moderna
Farmácia com tecnologia que transmite credibilidade e modernidade.
Mais visibilidade para produtos
Conveniência e dermocosméticos com mais destaque e vendas.
Dados em tempo real
Relatórios de vendas, horários de pico e produtos mais buscados.
Atendimento por mais tempo
Totem opera de forma autônoma, ampliando a capacidade de atendimento.
Como o totem funciona na farmácia
Cliente acessa o totem
Interface clara com a identidade visual da sua farmácia. Primeiro contato já passa profissionalismo.
Navega por categorias ou produtos
Acessa conveniência, dermocosméticos, promoções ou consulta disponibilidade de produtos.
Seleciona itens ou inicia atendimento
Adiciona produtos ao carrinho ou é direcionado ao balcão correto para o atendimento que precisa.
Operação acompanha pelo painel
Dados em tempo real sobre demanda, produtos consultados e fluxo de atendimento.
Equipe finaliza quando necessário
Para produtos que exigem atendimento farmacêutico, o totem direciona ao profissional adequado.
O totem OmniSelf no ambiente da farmácia
Integrado ao espaço, com design limpo e profissional que combina com a identidade da sua farmácia.
Farmácias que escolheram modernizar com a gente
Estabelecimentos que implantaram o totem OmniSelf e transformaram sua operação.
Perguntas sobre o totem para farmácias
Serve para drogaria pequena?
Dá para usar com itens de conveniência?
Dá para exibir promoções?
O totem substitui o atendente?
Dá para personalizar com a marca da farmácia?
A equipe consegue atualizar produtos?
Vocês fazem implantação?
Quer modernizar o atendimento da sua farmácia?
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