Totem de autoatendimento para restaurantes, lanchonetes e padarias
Agilize pedidos, reduza filas e deixe o cliente comprar sozinho com uma solução personalizada para food service.
Os maiores desafios do food service
Se você opera um restaurante, lanchonete ou padaria, esses problemas provavelmente fazem parte da sua rotina.
Fila no caixa
Nos horários de pico, a fila cresce e o cliente desiste ou sai insatisfeito.
Pedido anotado errado
Erros na comunicação entre caixa e cozinha geram retrabalho e desperdício.
Equipe sobrecarregada
No rush do almoço, todos os atendentes estão no limite da capacidade.
Demora no atendimento
Tempo de espera longo afasta clientes e reduz o número de atendimentos por hora.
Cliente desistindo
Fila longa = cliente que vai embora para o concorrente.
Cardápio desatualizado
Impressão cara, sem fotos, e ainda com preços ou itens fora de data.
Como o totem OmniSelf resolve esses gargalos
Cada funcionalidade foi pensada para o ritmo intenso do food service.
Cardápio visual com fotos
Apresente seus produtos com imagens atrativas que estimulam o apetite e facilitam a decisão do cliente.
Combos e adicionais
O sistema sugere combos e complementos automaticamente, aumentando o valor médio de cada pedido.
Pedido autônomo
Cliente navega, escolhe, personaliza e confirma o pedido — sem depender de um atendente disponível.
Pagamento no totem
Cartão, débito, crédito, Pix — o pinpad já está integrado, sem mensalidade adicional.
Impressão do pedido
Cupom impresso automaticamente, diretamente para a cozinha — sem erro de comunicação.
Painel de gestão
Dados em tempo real: produtos mais pedidos, picos de horário, relatórios de vendas.
Como o cliente usa o totem no restaurante
Um fluxo simples, rápido e satisfatório para o cliente — e mais eficiente para a operação.
Cliente escolhe os produtos
Navega pelo cardápio visual com fotos, preços e descrições. Encontra o que quer com facilidade.
Personaliza o pedido
Adiciona combos, remove ingredientes, escolhe adicionais — tudo do jeito que prefere.
Confirma e paga
Finaliza o pedido e paga com cartão, Pix ou dinheiro diretamente no totem.
Retira ou aguarda o pedido
Recebe o comprovante e aguarda o preparo. A operação acompanha pelo painel em tempo real.
Operação acompanha pelo painel
Dados de vendas, filas e produtos são atualizados em tempo real no painel de gestão.
O totem OmniSelf integrado ao seu espaço
De restaurantes a padarias artesanais — a solução se adapta ao ambiente e à identidade do seu negócio.
O que muda para o restaurante
Menos fila
Atendimento paralelo no rush sem precisar contratar mais caixas.
Mais pedidos no rush
Capacidade de atendimento maior nos horários de pico.
Maior valor por pedido
Sugestão de combos e adicionais aumenta o ticket médio naturalmente.
Menos pressão no caixa
Equipe focada no preparo e atendimento, não na fila do caixa.
Menos erro de comunicação
Pedido vai direto do totem para a impressora na cozinha.
Cardápio sempre atualizado
Altere preços e itens em tempo real pelo painel, de qualquer lugar.
Veja como o Compão usou 2 totens OmniSelf e teve aumento de vendas
O Compão implementou 2 totens de autoatendimento para acelerar pedidos, reduzir filas e melhorar a experiência no atendimento nos horários de pico.
Perguntas sobre o totem para restaurantes
Serve para restaurante pequeno?
Dá para cadastrar combos?
Dá para atualizar preço e foto?
O pedido imprime na cozinha?
Aceita cartão e Pix?
Preciso contratar mais equipe?
O cliente consegue personalizar o pedido?
Quer reduzir filas no seu restaurante?
Fale com um especialista e descubra como o totem OmniSelf se encaixa na operação do seu negócio.
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