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Food service

Totem de autoatendimento para restaurantes, lanchonetes e padarias

O cliente escolhe pelo cardápio com fotos, paga no totem e o pedido sai impresso na cozinha. No horário de pico, a fila se divide entre o caixa e o totem, e a equipe fica livre para preparar os pedidos.

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Case Compão

Padaria · food service

Totens instalados
2
Vendas
+30%
Retorno em
45 dias

O que muda na operação

O que muda no dia a dia do restaurante

Hoje, no balcão Com o totem OmniSelf
Fila no caixa no pico O cliente desiste ou sai irritado com a espera.
O totem recebe pedidos em paralelo com o caixa, sem contratar mais gente.
Pedido anotado errado Ruído entre caixa e cozinha vira retrabalho e desperdício.
O pedido sai impresso na cozinha exatamente como o cliente escolheu.
Venda sem adicional No corre-corre, ninguém lembra de oferecer o combo.
Combo e adicional aparecem em todo pedido, na hora de fechar.
Equipe no limite No almoço, todo mundo está no caixa e ninguém no preparo.
O caixa fica livre e a equipe vai para onde o pedido precisa dela.
Cardápio desatualizado Impressão cara, sem foto e com preço antigo.
Preço, foto e item mudam pelo painel na hora, sem reimprimir nada.
Gestão no achismo Sem saber o que vende mais nem em que horário.
O painel mostra picos, mais vendidos e ticket médio em tempo real.

Como o cliente usa

Como o cliente usa o totem

  1. Navega por categorias, vê foto e preço de cada item e monta o pedido sem esperar atendente. A tela leva a marca e as cores da sua loja.

  2. Antes de fechar o pedido, o sistema sugere um combo ou um adicional. A oferta aparece em todo pedido, mesmo quando o caixa está cheio.

  3. Débito, crédito ou Pix no pinpad integrado, que vem incluso sem mensalidade adicional de maquininha.

  4. O cupom sai com a senha e o pedido vai direto para a cozinha, do jeito que o cliente escolheu. A venda já aparece no painel.

Ilustração do totem compacto OmniSelf sobre o balcão de uma padaria

Piso ou balcão

Modelo de piso ou de balcão

O totem de piso atende operações com fluxo alto; o compacto fica sobre o balcão e serve bem a padarias, cafeterias e espaços menores. Os dois rodam o mesmo software e o mesmo painel.

  • Interface com o logo e as cores da sua marca
  • Cliente retira ingredientes e escolhe adicionais
  • Pinpad e impressora térmica inclusos nos dois modelos
Comparar os modelos

Painel de gestão

Você acompanha a loja sem ficar no caixa

Faturamento do dia, pedidos por hora, ticket médio e mais vendidos no celular, no tablet ou no computador.

Painel OmniSelf Hoje, ao vivo
Faturamento
R$ 4.832
Pedidos
187
Ticket médio
R$ 25,84

Pedidos por hora pico às 12h

Mais vendidos

  1. Combo X-Burguer 83
  2. Pão na chapa 54
  3. Café com leite 47

Prévia do painel com números de exemplo.

Resultado de cliente

O Compão vendeu 30% mais com dois totens

A padaria implantou dois totens OmniSelf para acelerar os pedidos nos horários de pico. O investimento se pagou em 45 dias.

Ler o case do Compão

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre o totem para restaurantes

Totem de autoatendimento serve para restaurante pequeno?

Sim. Um único totem já reduz a fila no pico, aumenta o valor dos pedidos com combos e libera a equipe, mesmo em operações com menor fluxo. O totem compacto de balcão foi pensado para espaços menores.

Dá para cadastrar combos no totem?

Sim. O software permite criar combos, montar menus com vários itens e configurar sugestões automáticas de adicionais durante o pedido.

Dá para atualizar preço e foto do cardápio?

Sim. Pelo painel de gestão você atualiza preços, imagens e informações de qualquer produto em tempo real, de qualquer dispositivo com internet.

O pedido feito no totem imprime na cozinha?

Sim. O totem integra com impressora térmica e o pedido segue para a cozinha assim que o cliente confirma, o que reduz erros de anotação e agiliza o preparo.

O totem para restaurante aceita cartão e Pix?

Sim. O pinpad já vem integrado e aceita débito, crédito e Pix, sem mensalidade adicional de maquininha.

Preciso contratar mais equipe ao instalar o totem?

Não. O totem absorve parte do fluxo de atendimento e permite atender mais clientes sem ampliar a equipe de caixa.

O cliente consegue personalizar o pedido?

Sim. O cliente retira ingredientes, adiciona complementos e personaliza o pedido de acordo com as opções configuradas no seu cardápio.

Quer tirar a fila do caixa do seu restaurante?

Conte como é o seu movimento e receba uma proposta com o modelo e a quantidade de totens certos para a sua operação.

Proposta personalizada, sem compromisso. Prefere e-mail? [email protected]

Sua mensagem para a OmniSelf

Olá! Quero uma proposta de totem de autoatendimento. Tenho meu tipo de negócio, com quantas lojas e quantos atendimentos por dia.

Tipo de negócio
Número de lojas
Atendimentos por dia, em cada loja
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