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A solução

Totem de autoatendimento com instalação, sistema e suporte

A OmniSelf entrega o totem pronto para usar. O equipamento, o sistema com a sua marca e o painel de gestão vêm juntos, e a nossa equipe instala, cadastra os produtos e treina a sua.

Resposta rápida no WhatsApp · proposta personalizada, sem compromisso

Três totens OmniSelf lado a lado: emissão de senha, farmácia e cardápio

Entenda

O que é um totem de autoatendimento?

É um terminal com tela touch em que o próprio cliente faz o pedido, consulta produtos e paga, sem esperar um atendente. A fila se divide entre caixa e totem, e a equipe fica livre para o que precisa de gente.

Na OmniSelf, o totem vem com sistema próprio, painel de gestão e suporte. Você não precisa contratar cada parte com uma empresa diferente.

  • Receber pedidos

    O cliente navega, personaliza e paga sem depender de atendente.

  • Mostrar produtos

    Fotos, preços e descrições que ajudam a escolher e vendem o adicional.

  • Dividir a fila

    Parte do movimento sai do caixa e vai para o totem, em paralelo.

  • Padronizar o atendimento

    A mesma experiência, com a sua marca, em todo horário e toda loja.

  • Gerar dados

    Cada venda alimenta o painel: picos, mais vendidos e ticket médio.

Modelos

Dois tamanhos, o mesmo sistema

Os dois modelos têm o mesmo sistema, o mesmo painel, pinpad e impressora. O que muda é o espaço que ocupam.

Totem de autoatendimento OmniSelf de piso com cardápio na tela

Totem de piso

Para operações com fluxo alto e espaço no salão: restaurantes, lanchonetes, praças de alimentação e farmácias de rede.

  • Tela grande, visível de longe
  • Pinpad e impressora térmica integrados
  • Instalação fixa no ponto combinado
Totem compacto de balcão OmniSelf com cardápio na tela e cupom impresso

Totem compacto de balcão

Para espaços menores e fluxo médio: padarias, cafeterias, farmácias de bairro e balcões de atendimento.

  • Fica sobre o balcão, ocupa pouco espaço
  • Mesmo cardápio visual, combos e pagamento
  • Painel compartilhado com os totens de piso

O que vem na solução

O que vem incluso

Equipamento
  • Tela touch para uso intenso
  • Impressora térmica integrada
  • Pinpad incluso, sem mensalidade adicional
  • Modelo de piso ou compacto de balcão
Software próprio
  • Cardápio ou catálogo com fotos
  • Combos e adicionais sugeridos
  • Interface com a sua marca
  • Atualizações sem custo adicional
Painel de gestão
  • Vendas e ticket médio em tempo real
  • Horários de pico
  • Produtos mais vendidos
  • Acesso pelo celular, tablet ou computador
Instalação e suporte
  • Instalação no seu estabelecimento
  • Cadastro dos seus produtos
  • Treinamento da equipe
  • Suporte dedicado depois de instalado

Implantação assistida

Do primeiro contato ao totem funcionando na sua loja

Você não precisa de equipe técnica. Em geral, a operação começa em poucos dias depois da contratação.

  1. Conversa e proposta

    Entendemos o seu movimento e indicamos modelo e quantidade de totens.

  2. Instalação e marca

    Instalamos no ponto combinado e configuramos a interface com a sua identidade.

  3. Cadastro dos produtos

    Nossa equipe cadastra cardápio ou catálogo, fotos, preços e combos. Você revisa e aprova.

  4. Treinamento e suporte

    A equipe aprende a usar o painel e segue com suporte dedicado depois da instalação.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre o totem de autoatendimento

Guia: quanto custa um totem e como calcular o retorno

Quanto custa um totem de autoatendimento?

Não publicamos preço fixo porque cada proposta considera o modelo, a quantidade de totens e o tipo de operação. Fale com a equipe no WhatsApp para receber uma proposta adequada à sua realidade.

Qual a diferença entre o totem de piso e o compacto?

O tamanho. Os dois rodam o mesmo software e o mesmo painel de gestão, com pinpad e impressora térmica. O compacto fica sobre o balcão e serve bem a espaços menores e fluxo médio.

O totem pode ser personalizado com a minha marca?

Sim. Toda a interface é configurada com o logo, as cores, as fontes e as imagens do seu estabelecimento.

O software é próprio da OmniSelf?

Sim. A OmniSelf desenvolve e mantém o próprio software, o que permite evoluir o produto continuamente e dar suporte especializado.

O totem precisa de internet para funcionar?

Sim. A conexão é necessária para o funcionamento completo, incluindo pagamentos e a sincronização com o painel de gestão.

Vocês fazem a instalação?

Sim. A equipe instala, configura e treina sua equipe no estabelecimento. O processo é assistido do início ao fim.

Serve para o meu tipo de negócio?

O foco hoje é food service e farmácias, com fluxos próprios para cada segmento. Se o seu negócio é de outro setor, fale com a equipe para avaliar juntos.

Qual totem faz sentido para a sua operação?

Conte como é o seu movimento e receba a indicação de modelo e quantidade, com uma proposta personalizada.

Proposta personalizada, sem compromisso. Prefere e-mail? [email protected]

Sua mensagem para a OmniSelf

Olá! Quero uma proposta de totem de autoatendimento. Tenho meu tipo de negócio, com quantas lojas e quantos atendimentos por dia.

Tipo de negócio
Número de lojas
Atendimentos por dia, em cada loja
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A mensagem abre pronta no WhatsApp e você pode editar antes de enviar.

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