O que entra no preço
Um totem é um conjunto de peças e serviços. Duas propostas com o mesmo valor podem entregar coisas bem diferentes, então compare item por item.
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Equipamento
A estrutura (de piso ou de balcão), a tela touch e o computador que roda o sistema. É o item que mais varia de um fornecedor para outro.
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Pinpad
Recebe débito, crédito e Pix. Veja se vem incluso, se tem mensalidade própria e quanto é a taxa por venda.
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Impressora térmica
Imprime a senha do cliente e, em restaurantes, o pedido da cozinha. O papel entra no custo do mês.
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Sistema
O cardápio ou catálogo na tela, os combos, os adicionais e a marca da sua loja. Costuma ser cobrado por mês.
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Painel de gestão
Onde você vê vendas, horários de pico e produtos mais vendidos. Em alguns fornecedores é um módulo à parte.
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Instalação e suporte
Quem instala, quem cadastra os produtos, quem treina a equipe e quem atende quando algo para de funcionar.
Os custos que aparecem depois da compra
O erro mais comum é olhar só o preço do equipamento. Antes de decidir, some o que sai todo mês e faça a conta do primeiro ano inteiro.
- Mensalidade do sistema e de módulos extras
- Mensalidade do pinpad e taxas por venda
- Papel térmico da impressora
- Internet estável no ponto do totem
- Suporte e manutenção depois da garantia
- Atualizações do sistema
Piso ou balcão?
O tamanho muda o preço e o espaço que o totem ocupa, mas não o que ele faz. A escolha depende do movimento e de onde ele vai ficar na loja.
8 perguntas para fazer ao fornecedor
Leve esta lista para todas as conversas. As respostas mostram o custo real e quanto trabalho vai sobrar para você.
- O que eu pago uma vez e o que é mensal? Quanto dá o primeiro ano inteiro?
- O pinpad vem incluso? Tem mensalidade própria?
- Quem cadastra os produtos, as fotos e os combos?
- A tela vai ter a minha marca ou a do fornecedor?
- Consigo mudar preço, foto e promoção sozinho?
- O pedido chega direto na cozinha (ou no balcão certo, na farmácia)?
- Quanto tempo leva a instalação? Como funciona o suporte depois?
- Tem algum cliente parecido comigo usando? Posso ver o resultado?
Como a OmniSelf faz a proposta
A OmniSelf não publica preço porque a proposta depende de quantos totens você precisa, de qual modelo e do seu tipo de operação. O caminho é curto:
- Conversa pelo WhatsApp. Você conta o tipo de negócio, quantas lojas tem e como é o movimento.
- Indicação. A equipe sugere o modelo e a quantidade de totens para o seu caso.
- Proposta. Você recebe o valor com tudo o que está incluso, para comparar com as outras.